Россиянам ограничат возможность жаловаться на чиновников

Правительство России заявило о готовящейся реформе системы взаимодействия госорганов с гражданами, в результате которой чиновниками облегчат бремя рассмотрения жалоб со стороны населения. Сделать это Минкомсвязь планирует при помощи создания очередного единого электронного окна на портале госуслуг с рубрикатором типовых жизненных ситуаций. Главная «фишка» проекта – отвечать на жалобы россиян вместо реальных людей будет искусственный интеллект!

Планируемое нововведение по достоинству оценит каждый, кто хоть пытался дозвониться в техподержку некоторых крупных банков, авиакомпаний или того же Пенсионного Фонда, сталкиваясь с долгим прослушиванием зажигательных мелодий, предложениями нажать «звездочки» и «решетки», сбросами и прочими прелестями горячих линий. А ведь жалобы на бездействие или неправомерные действия со стороны чиновников куда сложнее, чем проблема потерянной карты или возврата билета.

Авторы проекта поправок в закон «О порядке рассмотрения обращений граждан России» уверены, что изменения обеспечат «новое качество работы по рассмотрению обращений граждан за счет использования современных цифровых технологий». Однако эксперты настроены не столь оптимистично, предполагая, что в результате реформы может возникнуть ситуация, когда «искусственный интеллект будет решать, следует ли реализовать права граждан или нет».

Да и далеко не все граждане имеют (и желают иметь) учетные записи на едином портале Госуслуг. Проектом же, ограничивающим отправку обращений на бумаге, заявителя вынуждают использовать конкретный вид почтового отправления, что не способствует ускорению рассмотрения обращений и доступности органов власти для граждан, а также вынуждает их нести дополнительные денежные расходы.

Складывается ощущение, что единственная цель инновации – дополнительные барьеры на пути взаимодействия граждан с государственными органами.

Такого еще не бывало! Вологодские комбинаты хлебопродуктов прекратили производство муки

Наш регион никогда полностью не обеспечивал себя зерном собственного производства. Зерновые культуры на вологодской ниве произрастают слабо, а в последние десятилетия в силу разных причин урожаи упали в кратной степени (к примеру, с начала 90-х годов областной урожай ржи сократился почти в 200 (!) раз). Однако дефицит сырья компенсировался значительными производственными мощностями в мукомольной отрасли. В конце прошлого века в Вологодской области функционировали четыре комбината хлебопродуктов, ежегодно производивших порядка 100 тысяч тонн продовольственной муки.

Правда, в новое тысячелетие вступили только два отраслевых предприятия – Вологодский и Шекснинский КХП (Череповецкий и Великоустюжский комбинаты пали жертвой рыночных реформ). При этом Вологодский КХП уже много лет пребывает в предынфарктном состоянии, бесконечно меняя собственников и все глубже погружаясь в трясину долговых обязательств. Но даже с учетом этого факта ситуация, возникшая в вологодской мукомольной отрасли, не имеет исторических прецедентов.

Свежий отчет Вологдастата о состоянии областной промышленности дает более чем красноречивую информацию: в графе «производство муки из зерновых культур, тонны» значится цифра «0,0». По данным из собственных источников «Вологда-поиска», на данный момент производство муки на Вологодском КХП полностью прекращено, предприятие остановлено на реконструкцию. При этом сведущие люди утверждают, что реально никакой реконструкции нет и быть не может, поскольку комбинат переживает процедуру банкротства. Однако его очередные собственники, по слухам, не теряют времени даром и распиливают на металлолом остатки оборудования, заложенного в одном из банков. На Шекснинском КХП ситуация несколько иная. Предприятие работает, но производит не продовольственную муку, а лишь комбикорма.

В итоге вологодские хлебопеки судорожно затыкают дыры с помощью других регионов (Вологодский хлебокомбинат, в частности, активизирует деловое сотрудничество с мукомольными комбинатами Рязанской, Тамбовской и Нижегородской отраслей). Нетрудно понять, каким образом это проявится в ценах на вологодский хлеб. Принцип «За морем телушка – полушка, да рубль перевоз» никто не отменял…

Автор: Михаил Ростов
vologda-poisk.ru